Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kat Hizmetleri Personeli
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kat hizmetleri personeli olarak, otel ve konaklama tesislerinde temizlik ve düzen sağlamak için çalışacak birini arıyoruz. Bu pozisyon, misafirlerin konforunu ve memnuniyetini sağlamak için odaların, ortak alanların ve diğer tesislerin temizliğinden sorumlu olacaktır. Görevler arasında yatakların yapılması, banyo temizliği, çöp toplama ve genel düzenin sağlanması yer alır. Adayların detaylara dikkat eden, fiziksel olarak dayanıklı ve müşteri odaklı olması beklenmektedir. Kat hizmetleri personeli, misafirlerin ihtiyaçlarına hızlı ve nazik bir şekilde yanıt vermeli ve otelin temizlik standartlarını korumalıdır. Bu rol, otel yönetimi ile işbirliği içinde çalışmayı ve gerektiğinde diğer departmanlara destek olmayı gerektirir. Başarılı bir kat hizmetleri personeli, misafirlerin olumlu bir deneyim yaşamasına katkıda bulunarak otelin itibarını güçlendirecektir. Temizlik ekipmanlarını ve kimyasalları güvenli bir şekilde kullanabilme yeteneği önemlidir. Ayrıca, esnek çalışma saatlerine uyum sağlama ve gerektiğinde fazla mesai yapma istekliliği de aranan özellikler arasındadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Oda ve ortak alanların temizliğini sağlamak
- Yatakları yapmak ve çarşafları değiştirmek
- Banyo ve tuvaletleri temizlemek
- Çöp toplamak ve atmak
- Temizlik malzemelerini düzenli olarak kontrol etmek
- Misafirlerin taleplerine yanıt vermek
- Otelin temizlik standartlarını korumak
- Gerektiğinde diğer departmanlara destek olmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Temizlik veya benzer bir alanda deneyim
- Detaylara dikkat etme yeteneği
- Fiziksel dayanıklılık
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Temizlik ekipmanlarını güvenli kullanabilme
- İyi iletişim becerileri
- Takım çalışmasına yatkınlık
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce temizlik alanında çalıştınız mı?
- Fiziksel olarak zorlu görevlerle başa çıkabilir misiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
